Blog Nerau CX – Página: 9

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Teste A/B: O que fazer quando os resultados são inconclusivos?

Às vezes, ao realizarmos um teste A/B, os resultados podem não ser claros. Aliás, isso é mais comum do que você imagina. Estudos afirmam que, em média, 50% a 80% dos resultados de testes são inconclusivos, dependendo do segmento ou da fase do processo. Se você acha que esse é o pior cenário possível, estamos […]

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março 19, 2023

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Conversão de Formulários: 5 dicas para aumentar sua taxa de adesão

Os formulários são uma parte essencial de sites que lidam com o público e com vendas. Isso porque permitem obter informações necessárias para a conclusão de uma compra de forma simples e com consentimento dos usuários. No entanto, um desafio que surge a partir disso é a adesão e conclusão dessa etapa por parte dos […]

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março 19, 2023

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6 Leis da Persuasão de Robert Cialdini

Você já se perguntou como aumentar a sua taxa de conversão online? Existem diversas estratégias que podem te ajudar nessa missão, no entanto, as 6 Leis da Persuasão de Robert Cialdini valem entrar para a sua mira e testes! Isso porque elas consistem em gatilhos que induzem ações e são úteis para guiar seus usuários […]

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fevereiro 23, 2023

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Login Social: porque você deve utilizar em seu site

A otimização da experiência do usuário é um trabalho constante e um investimento que reflete diretamente na sua conversão. E uma das estratégias que não pode ficar de fora desse investimento é o login social. Já ouviu falar? Essa implementação atende à demanda de agilidade e praticidade que é fortemente presente em qualquer segmento e […]

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fevereiro 23, 2023

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7 boas práticas para um carrinho de compras à prova de abandonos

Pensar e aplicar boas práticas para carrinho de compras e as demais páginas de checkout é essencial para quem quer potencializar seus resultados de vendas e superar um dos maiores desafios dos e-commerces: a taxa de rejeição e abandono. Isso porque quando os consumidores chegam até essas etapas finais da jornada de compra, significa que […]

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novembro 11, 2022

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A direção é mais importante que a velocidade

COMO ESTÁ A SAÚDE DO SEU E-COMMERCE PARA A CONVERSÃO? Um check up completo da Experiência do consumidor pode ser definitivo para que você saiba para onde guiar as ações que vão evoluir o seu e-commerce para novos níveis de resultado, afinal de contas, saber que precisa evoluir ou saber que pode evoluir é […]

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outubro 8, 2022

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Perfil Psicográfico: A segmentação Mais Efetiva

As informações que compõe o perfil psicográfico podem ser os hábitos, hobbies, hábitos de consumo e os valores do seu cliente. Enquanto os dados demográficos explicam “quem” é seu comprador, os dados psicográfico explicam “por que” eles compram. Entender como o perfil psicográfico funciona pode ajudar na hora de realizar suas estratégias de marketing e […]

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maio 18, 2020

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O que são micro conversões e porque são tão importantes?

Uma micro conversão é uma ação isolada na jornada do cliente. Em outras palavras, micro conversões acontecem quando o usuário conclui uma etapa e avança em direção à conversão final. Por exemplo: inscrever-se na newsletter, adicionar produtos ao carrinho, fazer download de materiais, etc. Os consumidores estão a cada dia mais interessados em pesquisar sobre […]

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maio 15, 2020

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10 Dicas de Inteligências Artificiais para organizar tarefas do dia a dia

Organizar tarefas diárias pode ser desafiador, especialmente para gestores, analistas e profissionais que lidam com a gestão de equipes. Felizmente, as ferramentas de IA podem simplificar esse processo. Aqui estão 10 dicas de inteligências artificiais para ajudar você a otimizar a gestão de suas tarefas diárias: 1. Trello com Butler: Utilize a automação Butler do […]

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junho 26, 2024

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6 Leis da Persuasão de Robert Cialdini

Você já se perguntou como aumentar a sua taxa de conversão online? Existem diversas estratégias que podem te ajudar nessa missão, no entanto, as 6 Leis da Persuasão de Robert Cialdini valem entrar para a sua mira e testes! Isso porque elas consistem em gatilhos que induzem ações e são úteis para guiar seus usuários […]

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fevereiro 23, 2023

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UI Design: O guia completo para iniciantes

O UI Design (design de interface do usuário) pensa em toda a parte que permite a interação entre o usuário e o site. Garantir o interesse e a fácil interação do usuário é uma das coisas mais importantes – e mais difíceis – na hora de criar um site de sucesso. O maior desafio é […]

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julho 21, 2020

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Heat Map: O que é, Pra que serve e Como funciona?

Você já imaginou um mapa que pudesse te mostrar onde as pessoas passaram mais o mouse pelo seu site? Em quais links mais clicaram e qual parte chamou mais atenção? Essa é a função do Heat Map! Desenvolvida por volta dos anos 90, por Comarc Kinney com a funcionalidade de permitir que os comerciantes superassem […]

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maio 13, 2020

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Case de CRO: Um simples design de CTA, pode interferir nas conversões?

Como aumentamos em 140% os cliques em CTAs na Farmácia Indiana! Problema inicial A Farmácia Indiana, uma das maiores redes de farmácias do Brasil com mais de 100 lojas físicas e uma presença digital robusta, resolveu criar um novo desafio: oferecer a melhor experiência digital do país! A empresa já era muito conhecida por […]

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setembro 5, 2024

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Chegando ao 1º Lugar nas buscas – Case Sabores Ajinomoto

Conheça o processo completo de implementação do novo Portal Sabores Ajinomoto, com foco em UX, autonomia, performance e otimização da conversão.

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julho 12, 2025

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Qual a cor ideal para utilizar em CTAs?

Call to Action, ou CTA, é uma das partes mais importantes de um site ou página de vendas, pois é através dele que os visitantes são levados a tomar uma ação específica, como fazer uma compra, preencher um formulário ou se inscrever em uma lista de e-mails. Mas qual é a cor ideal para utilizar […]

Nerau

abril 28, 2023

Seu site recebe muito tráfego, mas não converte? Te explicamos o motivo.

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Seu e-commerce tem tráfego, mas não vende? Veja onde você pode estar errando

Seu e-commerce atrai visitantes, mas as vendas não acompanham? Entenda por que tráfego não é sinônimo de conversão e onde seu site pode estar falhando.

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julho 16, 2025