Arquivo de Gestão e Análise - Blog Nerau CX

Gestão e Análise

Black Friday no e-commerce: as dores que derrubam operações e os aprendizados de quem “venceu o caos”

Gestão e Análise

Black Friday no e-commerce: as dores que derrubam operações e o que diferencia quem realmente vence

Descubra as 10 principais dores dos gestores de e-commerce na Black Friday — e os 3 erros que mais derrubam operações. Veja cases reais de quem fracassou e de quem venceu, com insights práticos para evitar prejuízos e aumentar conversão.

Nerau

outubro 13, 2025

Confiança vende o que sua marca precisa ajustar para crescer

Gestão e Análise

Como aumentar a confiança do consumidor e impulsionar as métricas do seu e-commerce

No cenário digital atual, a confiança do consumidor é um dos pilares fundamentais para o sucesso de um e-commerce. Um estudo recente divulgado no Think with Google mostra que consumidores confiantes tomam decisões mais rápidas, gastam mais e retornam com maior frequência. Para gestores e analistas de e-commerce, entender como construir essa confiança pode ser […]

Nerau

abril 24, 2025

As buscas no Google mudaram e os resultados também

Gestão e Análise

Mudanças na Busca do Google: como afetam o tráfego e vendas dos e-commerces?

A Busca do Google mudou. Descubra como a inteligência artificial está impactando o tráfego e as vendas dos e-commerces — e como se adaptar antes da concorrência.

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fevereiro 24, 2025

Seu e-commerce está pronto para o que vem aí?

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E-commerce em Alta: Dados de 2024 e Projeções para 2025

O e-commerce brasileiro não para de crescer. Veja os números de 2024, as projeções para 2025 e como preparar sua loja para aproveitar esse boom.

Nerau

janeiro 15, 2025

Gestão e Análise

Black Friday 2024: O que esperar do maior evento de compras do ano?

Black Friday 2024 promete faturamento recorde. Descubra as principais tendências — de atendimento humanizado a consumo consciente — e prepare seu e-commerce para vender mais.

Nerau

outubro 21, 2024

E-mails que não entregam, não convertem (1)

Gestão e Análise

Como Melhorar a Entregabilidade dos Seus E-mails: Dicas para Aumentar o Alcance e Engajamento

Seus e-mails estão chegando ao spam? Descubra técnicas para melhorar a entregabilidade, aumentar o alcance e engajar mais clientes.

Nerau

setembro 23, 2024

Gestão e Análise

Como Otimizar a Nota no Google PageSpeed Insights: Dicas para melhorar o desempenho do seu E-commerce

Seu site é rápido o suficiente? Descubra como melhorar a nota no Google PageSpeed Insights e aumentar a performance do seu e-commerce.

Nerau

setembro 17, 2024

O segredo logístico da Amazon_

Gestão e Análise

O Segredo da Logística da Amazon: Como a Empresa se Tornou uma Referência Mundial

O segredo da Amazon revelado. Descubra como a gigante do e-commerce transformou sua logística em vantagem competitiva e o que sua empresa pode aprender.

Nerau

setembro 3, 2024

Gestão e Análise

Estratégias de Conversão para a Black Friday 2024: Como usar os dados de 2023 para aumentar suas vendas

Quer vender mais na Black Friday 2024? A chave está nos aprendizados do ano passado. Neste artigo, mostramos como analisar os dados de 2023, identificar tendências de consumo, otimizar a experiência do usuário e aplicar estratégias de CRO para turbinar seus resultados. Não perca as práticas essenciais que vão colocar sua loja à frente da concorrência!

Nerau

agosto 29, 2024

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Perfil Psicográfico: A segmentação Mais Efetiva

As informações que compõe o perfil psicográfico podem ser os hábitos, hobbies, hábitos de consumo e os valores do seu cliente. Enquanto os dados demográficos explicam “quem” é seu comprador, os dados psicográfico explicam “por que” eles compram. Entender como o perfil psicográfico funciona pode ajudar na hora de realizar suas estratégias de marketing e […]

Nerau

maio 18, 2020

Blog

O que são micro conversões e porque são tão importantes?

Uma micro conversão é uma ação isolada na jornada do cliente. Em outras palavras, micro conversões acontecem quando o usuário conclui uma etapa e avança em direção à conversão final. Por exemplo: inscrever-se na newsletter, adicionar produtos ao carrinho, fazer download de materiais, etc. Os consumidores estão a cada dia mais interessados em pesquisar sobre […]

Nerau

maio 15, 2020

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10 Dicas de Inteligências Artificiais para organizar tarefas do dia a dia

Organizar tarefas diárias pode ser desafiador, especialmente para gestores, analistas e profissionais que lidam com a gestão de equipes. Felizmente, as ferramentas de IA podem simplificar esse processo. Aqui estão 10 dicas de inteligências artificiais para ajudar você a otimizar a gestão de suas tarefas diárias: 1. Trello com Butler: Utilize a automação Butler do […]

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junho 26, 2024

Blog

6 Leis da Persuasão de Robert Cialdini

Você já se perguntou como aumentar a sua taxa de conversão online? Existem diversas estratégias que podem te ajudar nessa missão, no entanto, as 6 Leis da Persuasão de Robert Cialdini valem entrar para a sua mira e testes! Isso porque elas consistem em gatilhos que induzem ações e são úteis para guiar seus usuários […]

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fevereiro 23, 2023

Blog

UI Design: O guia completo para iniciantes

O UI Design (design de interface do usuário) pensa em toda a parte que permite a interação entre o usuário e o site. Garantir o interesse e a fácil interação do usuário é uma das coisas mais importantes – e mais difíceis – na hora de criar um site de sucesso. O maior desafio é […]

Nerau

julho 21, 2020

140% a mais de cliques

Cases

Case de CRO: Um simples design de CTA, pode interferir nas conversões?

+140% cliques em CTAs. Veja como um simples ajuste de design transformou a conversão da Farmácia Indiana com estratégias de CRO.

Nerau

setembro 5, 2024

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Heat Map: O que é, Pra que serve e Como funciona?

Você já imaginou um mapa que pudesse te mostrar onde as pessoas passaram mais o mouse pelo seu site? Em quais links mais clicaram e qual parte chamou mais atenção? Essa é a função do Heat Map! Desenvolvida por volta dos anos 90, por Comarc Kinney com a funcionalidade de permitir que os comerciantes superassem […]

Nerau

maio 13, 2020

Blog

Qual a cor ideal para utilizar em CTAs?

Call to Action, ou CTA, é uma das partes mais importantes de um site ou página de vendas, pois é através dele que os visitantes são levados a tomar uma ação específica, como fazer uma compra, preencher um formulário ou se inscrever em uma lista de e-mails. Mas qual é a cor ideal para utilizar […]

Nerau

abril 28, 2023

Case Ajinomoto

Cases

Chegando ao 1º Lugar nas buscas – Case Sabores Ajinomoto

Conheça o processo completo de implementação do novo Portal Sabores Ajinomoto, com foco em UX, autonomia, performance e otimização da conversão.

Nerau

julho 12, 2025

Seu site recebe muito tráfego, mas não converte? Te explicamos o motivo.

Otimização da conversão

Seu e-commerce tem tráfego, mas não vende? Veja onde você pode estar errando

Seu e-commerce atrai visitantes, mas as vendas não acompanham? Entenda por que tráfego não é sinônimo de conversão e onde seu site pode estar falhando.

Nerau

julho 16, 2025